Terms of service

Algemene Voorwaarden Brandplant B.V.

Algemene verkoop-, leverings- en dienstverleningsvoorwaarden van Brandplant B.V. – versie september 2026

Artikel 1 – Definities

1.1 Brandplant: Brandplant B.V., statutair gevestigd te Rotterdam en kantoorhoudend aan de K.P. van der Mandelelaan 110, 3062 MB Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, e-mail grow@brandplant.nl.

1.2 Afnemer: iedere rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en met Brandplant een Overeenkomst sluit of daartoe een aanvraag of order doet.

1.3 Producten: alle voedingsmiddelen, dranken en overige zaken die Brandplant aan Afnemer levert of aanbiedt.

1.4 Diensten: alle werkzaamheden die Brandplant voor Afnemer verricht, waaronder sampling, field sales, promotie-uitvoering, datarapportages en advies.

1.5 Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Brandplant en Afnemer, inclusief orders via de Webshop, en iedere wijziging of aanvulling daarop.

1.6 Webshop: de zakelijke bestelomgeving van Brandplant op www.brandplant.nl.

1.7 THT: de op de verpakking vermelde datum van minimale houdbaarheid ("ten minste houdbaar tot") of uiterste consumptiedatum ("te gebruiken tot").

1.8 Merkeigenaar: de eigenaar van het merk waaronder een Product wordt verhandeld.

1.9 Voorwaarden: deze algemene voorwaarden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid en zakelijke afnemers

2.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, orders, Overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen tussen Brandplant en Afnemer.

2.2 Brandplant levert uitsluitend aan zakelijke afnemers. Consumenten kunnen geen account aanmaken en geen orders plaatsen. Door een account aan te vragen of een order te plaatsen verklaart Afnemer te handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf en dat de Producten bestemd zijn voor bedrijfsmatig gebruik of doorverkoop.

2.3 De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van Afnemer wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Brandplant deze schriftelijk heeft aanvaard.

2.4 Afwijkingen van deze Voorwaarden gelden alleen als zij schriftelijk zijn overeengekomen en alleen voor de Overeenkomst waarvoor zij zijn gemaakt. Schriftelijk vastgelegde jaar- of klantafspraken gaan bij strijdigheid voor op deze Voorwaarden.

2.5 Brandplant mag deze Voorwaarden wijzigen. De gewijzigde versie geldt voor orders die na publicatie op www.brandplant.nl worden geplaatst.

Artikel 3 – Account en Webshop

3.1 Toegang tot de Webshop wordt verleend na aanvraag en goedkeuring door Brandplant. Brandplant kan om een KvK-nummer, btw-nummer en andere gegevens vragen en kan een account zonder opgaaf van redenen weigeren, opschorten of beëindigen.

3.2 Afnemer houdt zijn inloggegevens geheim. Orders die via het account van Afnemer worden geplaatst, worden aan Afnemer toegerekend.

3.3 Afnemer houdt zijn accountgegevens (afleveradres, factuurgegevens, contactpersonen) actueel.

Artikel 4 – Aanbod, orders en totstandkoming

4.1 Alle aanbiedingen, prijslijsten en informatie in de Webshop zijn vrijblijvend en kunnen tot de orderbevestiging worden gewijzigd.

4.2 Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Brandplant een order per e-mail of via de Webshop bevestigt, of op het moment dat Brandplant met de uitvoering begint. Een automatische ontvangstbevestiging is geen orderbevestiging.

4.3 Brandplant mag orders geheel of gedeeltelijk weigeren of beperken, bijvoorbeeld bij beperkte beschikbaarheid, een kredietlimiet of allocatie van voorraad.

4.4 Kennelijke vergissingen in prijzen of productinformatie binden Brandplant niet.

4.5 Producten worden verkocht per verpakkingseenheid (doos, tray of pallet) en met inachtneming van het minimum orderbedrag of de minimumhoeveelheden die in de Webshop of prijslijst zijn vermeld.

4.6 Als de Merkeigenaar de verpakking, uitvoering of receptuur van een Product wijzigt, mag Brandplant de gewijzigde versie leveren tegen de daarvoor geldende prijs, mits deze functioneel gelijkwaardig is. Bij een wezenlijke wijziging informeert Brandplant Afnemer vooraf.

Artikel 5 – Prijzen en heffingen

5.1 De prijs is de prijs die in de orderbevestiging staat of die in de Webshop gold op het moment van plaatsing van de order. Prijzen zijn exclusief btw, statiegeld, verpakkingsbijdragen, verbruiksbelasting en overige heffingen van overheidswege, tenzij anders vermeld.

5.2 Statiegeld, verbruiksbelasting, verpakkingsbijdragen en andere heffingen van overheidswege worden doorberekend zoals zij gelden op de leverdatum, ook als zij na de orderbevestiging zijn gewijzigd of ingevoerd.

5.3 Wijzigingen van de prijslijst kondigt Brandplant ten minste dertig (30) dagen vooraf schriftelijk aan bij afnemers met doorlopende afspraken. Prijswijzigingen gelden niet voor orders die al zijn bevestigd.

5.4 Als de kostprijs van een Product door omstandigheden buiten de invloed van Brandplant (grondstoffen, energie, transport, valuta, prijsverhoging van de Merkeigenaar) met meer dan 10% stijgt, mag Brandplant de prijs tussentijds aanpassen. Afnemer mag in dat geval nog niet geleverde orders binnen vijf (5) werkdagen na de aankondiging schriftelijk annuleren.

Artikel 6 – Levering, levertijd en risico

6.1 Levering vindt plaats op het door Afnemer opgegeven afleveradres. Binnen Nederland is bezorging gratis vanaf een orderbedrag van € 200,- exclusief btw per order en per afleveradres; daaronder gelden de bezorgkosten die in de Webshop of prijslijst zijn vermeld. Voor leveringen buiten Nederland gelden de bezorgvoorwaarden in de offerte of prijslijst.

6.2 Levertijden zijn indicatief. Brandplant streeft ernaar voorradige Producten binnen Nederland binnen twee (2) werkdagen te leveren. Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij Brandplant ook na een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn van ten minste tien (10) werkdagen niet heeft geleverd.

6.3 Brandplant mag in gedeelten leveren en deelleveringen afzonderlijk factureren. Producten die niet voorradig zijn worden nageleverd of gecrediteerd.

6.4 Het risico van de Producten gaat over op Afnemer bij aflevering op het afleveradres. Als Afnemer de Producten afhaalt, gaat het risico over op het moment dat de Producten ter beschikking zijn gesteld.

6.5 Afnemer zorgt ervoor dat op het afleveradres tijdens de aangegeven tijden kan worden gelost en dat het adres bereikbaar is voor de transporteur. Als een levering door toedoen van Afnemer niet kan plaatsvinden, gaat het risico over op het moment van de eerste aanbieding en komen de kosten van retour, opslag en herlevering voor rekening van Afnemer.

6.6 Ondertekening van de vrachtbrief of leverbon geldt als bewijs van ontvangst van de daarop vermelde Producten in de daarop vermelde staat, behoudens tegenbewijs.

6.7 Als Afnemer levering uitstelt of Producten niet afneemt, worden de Producten voor rekening en risico van Afnemer opgeslagen en mag Brandplant deze factureren. Gezien de beperkte houdbaarheid mag Brandplant de order na vijf (5) werkdagen annuleren en de Producten verkopen of vernietigen; de kosten en het waardeverlies komen voor rekening van Afnemer.

Artikel 7 – Houdbaarheid, opslag en doorverkoop

7.1 Brandplant streeft ernaar Producten te leveren met een resterende houdbaarheid van ten minste twee derde van de totale houdbaarheid, tenzij in de Webshop of orderbevestiging een kortere houdbaarheid is vermeld, bijvoorbeeld bij aanbiedingen.

7.2 Afnemer slaat de Producten op en vervoert ze volgens de instructies op de verpakking en de productspecificatie (temperatuur, licht, hygiëne) en volgens de toepasselijke levensmiddelenwetgeving, waaronder HACCP.

7.3 Afnemer verkoopt of verstrekt geen Producten na de THT, in beschadigde verpakking of waarvan de kwaliteit door toedoen van Afnemer is aangetast. Afnemer verkoopt de Producten uitsluitend in de originele verpakking en met de originele etikettering. Ompakken, heretiketteren en het wijzigen van verpakking, presentatie of claims is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Brandplant.

7.4 De Producten zijn bestemd voor gebruik of doorverkoop in Nederland en België. Als Afnemer Producten daarbuiten verhandelt, is Afnemer zelf verantwoordelijk voor naleving van de daar geldende wetgeving (etikettering, notificaties, heffingen) en vrijwaart hij Brandplant voor de gevolgen.

7.5 Als Afnemer Producten doorlevert aan andere bedrijven, houdt hij een administratie bij waaruit blijkt aan wie welke Producten (batch en THT) zijn geleverd, zodat de traceerbaarheid gewaarborgd is.

Artikel 8 – Controle, klachten en retouren

8.1 Afnemer controleert de Producten bij aflevering op soort, hoeveelheid, THT en zichtbare schade. Zichtbare gebreken en manco's meldt Afnemer binnen twee (2) werkdagen na aflevering schriftelijk aan Brandplant, met vermelding van het leverbonnummer en foto's, en bij voorkeur ook op de vrachtbrief.

8.2 Niet-zichtbare gebreken meldt Afnemer binnen twee (2) werkdagen na ontdekking en uiterlijk binnen de THT.

8.3 Een vermoeden van een voedselveiligheidsrisico (zoals besmetting, vreemde voorwerpen, bombage of afwijkende geur of smaak) meldt Afnemer altijd en onmiddellijk aan Brandplant, ongeacht de termijnen in dit artikel. Afnemer bewaart de betrokken Producten en verpakking voor onderzoek.

8.4 Bij niet tijdige melding vervalt het recht van Afnemer op vervanging, creditering of vergoeding.

8.5 Afnemer verleent volledige medewerking aan het onderzoek van een klacht en stelt Brandplant in de gelegenheid de Producten te inspecteren.

8.6 Bij een gegronde klacht zal Brandplant, naar haar keuze, de Producten vervangen, opnieuw leveren of het betreffende bedrag crediteren. Voor verdere aansprakelijkheid geldt artikel 12.

8.7 Retourzendingen worden alleen geaccepteerd na voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Brandplant en volgens haar instructies. Correct geleverde Producten worden, gezien de aard van voedingsmiddelen, niet teruggenomen. Kosten en risico van retouren zonder gegronde klacht zijn voor Afnemer.

8.8 Geringe afwijkingen in kleur, smaak, uiterlijk, gewicht of verpakking die inherent zijn aan natuurlijke ingrediënten of gebruikelijk zijn in de branche, vormen geen grond voor een klacht.

Artikel 9 – Terugroepacties en productinformatie

9.1 Als Brandplant, de Merkeigenaar of een bevoegde autoriteit besluit tot het blokkeren, terughalen of terugroepen van Producten, werkt Afnemer daaraan volledig en onverwijld mee. Afnemer staakt de verkoop, blokkeert de voorraad, verstrekt binnen 24 uur informatie over voorraden, locaties en, bij doorlevering, zijn afnemers, en retourneert of vernietigt de Producten volgens instructie van Brandplant.

9.2 Als de actie voortvloeit uit een gebrek in het Product en niet uit handelen of nalaten van Afnemer, vergoedt Brandplant de inkoopprijs van de betrokken Producten en de redelijke, aantoonbare directe kosten van de medewerking van Afnemer. Voor verdere aansprakelijkheid geldt artikel 12.

9.3 Afnemer doet geen publieke mededelingen over een terugroepactie of kwaliteitsissue zonder afstemming met Brandplant, tenzij een wettelijke verplichting daartoe bestaat.

9.4 Brandplant verstrekt productinformatie (specificaties, ingrediënten, allergenen, voedingswaarden) zoals ontvangen van de Merkeigenaar. Afnemer gebruikt in zijn communicatie uitsluitend de actuele informatie en de informatie op het etiket, en doet geen eigen claims over werking, gezondheid of voeding die niet op het etiket staan.

Artikel 10 – Betaling

10.1 Orders via de Webshop worden bij bestelling betaald via de aangeboden betaalmethoden, tenzij Afnemer door Brandplant is goedgekeurd voor betaling op rekening.

10.2 Bij betaling op rekening betaalt Afnemer binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Brandplant mag een kredietlimiet stellen, vooruitbetaling of zekerheid verlangen en leveringen opschorten zolang daaraan niet is voldaan.

10.3 Betaling vindt plaats zonder korting, verrekening of opschorting. Bezwaren tegen een factuur meldt Afnemer binnen veertien (14) dagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd; daarna geldt de factuur als aanvaard, onverminderd artikel 8.

10.4 Bij niet tijdige betaling is Afnemer van rechtswege in verzuim. Afnemer is dan de wettelijke handelsrente (artikel 6:119a BW) verschuldigd vanaf de vervaldatum, plus buitengerechtelijke incassokosten volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten met een minimum van € 150,-. Alle vorderingen van Brandplant worden direct opeisbaar en Brandplant mag leveringen opschorten en het account blokkeren.

10.5 Brandplant mag alles wat zij van Afnemer te vorderen heeft verrekenen met wat zij aan Afnemer verschuldigd is, waaronder creditnota's en promotiebijdragen.

10.6 Promotiebijdragen, kortingen achteraf en andere vergoedingen aan Afnemer gelden alleen op basis van een schriftelijke afspraak en worden uitbetaald of verrekend na onderbouwing van de aantallen en periode.

10.7 Betalingen worden eerst toegerekend aan kosten, daarna aan rente en daarna aan de oudste openstaande hoofdsom.

Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud

11.1 Alle geleverde Producten blijven eigendom van Brandplant totdat Afnemer alle vorderingen uit alle leveringen en Diensten, inclusief rente en kosten, volledig heeft voldaan.

11.2 Afnemer mag de Producten in de normale uitoefening van zijn bedrijf doorverkopen, maar mag ze niet verpanden of anderszins bezwaren. Bij faillissement, surseance van betaling of beslag vervalt de bevoegdheid tot doorverkoop.

11.3 Afnemer bewaart de Producten herkenbaar als eigendom van Brandplant, verzekert ze tegen de gebruikelijke risico's en informeert Brandplant direct bij beslag of (dreigende) insolventie.

11.4 Bij verzuim van Afnemer of gegronde vrees daarvoor mag Brandplant de Producten terugnemen. Afnemer verleent daartoe toegang en medewerking; de kosten zijn voor Afnemer.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

12.1 Bij gebrekkige Producten is de aansprakelijkheid van Brandplant beperkt tot vervanging, herlevering of creditering volgens artikel 8.6 en de vergoeding volgens artikel 9.2.

12.2 In alle overige gevallen is Brandplant uitsluitend aansprakelijk voor directe schade, per gebeurtenis (waarbij samenhangende gebeurtenissen als één gebeurtenis gelden) tot maximaal het bedrag dat haar verzekeraar in het betreffende geval uitkeert. Als de verzekeraar niet uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot de netto factuurwaarde van de betreffende levering of Dienst, met een maximum van € 10.000,- per gebeurtenis.

12.3 Brandplant is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde omzet of winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie, reputatieschade, schade van derden en boetes of claims van klanten van Afnemer.

12.4 Brandplant is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit opslag of behandeling in strijd met artikel 7, verkoop na de THT, ompakken of heretiketteren, eigen claims of communicatie van Afnemer, of uit productinformatie van de Merkeigenaar die Brandplant te goeder trouw heeft doorgegeven en waarvan zij de onjuistheid niet kende of behoorde te kennen. Mondelinge adviezen en mededelingen binden Brandplant alleen als zij schriftelijk zijn bevestigd.

12.5 De beperkingen in dit artikel gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Brandplant of haar leidinggevenden, en niet voor aansprakelijkheid die op grond van de wet niet kan worden beperkt.

12.6 Afnemer vrijwaart Brandplant voor aanspraken van derden die verband houden met handelen of nalaten van Afnemer in strijd met deze Voorwaarden of de wet, waaronder verkoop na de THT, onjuiste opslag en eigen claims of communicatie van Afnemer.

12.7 Iedere aanspraak van Afnemer op Brandplant vervalt twaalf (12) maanden na de levering of de uitvoering van de Dienst, tenzij de wet een langere termijn dwingend voorschrijft.

Artikel 13 – Overmacht

13.1 Brandplant is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting als zij daartoe wordt verhinderd door overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: tekortkoming van Merkeigenaars, producenten, toeleveranciers of transporteurs, tekorten aan grondstoffen of verpakkingen, transport- en havenbelemmeringen, overheidsmaatregelen waaronder in- en uitvoerbeperkingen, staking, pandemie, extreme weersomstandigheden, brand, cyberincidenten en storingen in IT-systemen.

13.2 Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Brandplant opgeschort. Als de overmacht langer dan dertig (30) dagen duurt, mag ieder van partijen het nog niet uitgevoerde deel van de Overeenkomst schriftelijk ontbinden, zonder recht op schadevergoeding. Wat al is geleverd wordt betaald.

13.3 Bij schaarste mag Brandplant de beschikbare voorraad naar redelijkheid over haar afnemers verdelen.

Artikel 14 – Diensten

14.1 De inhoud, planning en tarieven van Diensten worden vastgelegd in een offerte of opdrachtbevestiging. Brandplant voert Diensten naar beste vermogen uit; zij garandeert geen resultaat, zoals omzet, rotatie of bereik.

14.2 Brandplant mag voor de uitvoering van Diensten derden inschakelen, zoals promotieteams, bureaus en influencers. Afnemer levert de daarvoor benodigde informatie, materialen en goedkeuringen tijdig en correct aan.

14.3 Diensten worden gefactureerd volgens de offerte en anders maandelijks achteraf. Bij annulering door Afnemer binnen tien (10) werkdagen voor aanvang zijn de al gemaakte kosten en aangegane, niet-annuleerbare verplichtingen verschuldigd.

14.4 Rapportages, dashboards, data-analyses en materialen die Brandplant in het kader van Diensten maakt, blijven eigendom van Brandplant. Afnemer krijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor interne doeleinden en deelt deze niet met derden zonder toestemming van Brandplant.

14.5 Adviezen van Brandplant zijn algemeen van aard. Afnemer blijft zelf verantwoordelijk voor de beslissingen die hij op basis daarvan neemt.

Artikel 15 – Intellectuele eigendom en merkgebruik

15.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de Producten, merken, beeldmateriaal, teksten, prijslijsten en documenten van Brandplant en de Merkeigenaars blijven bij hen.

15.2 Afnemer mag de productafbeeldingen, merknamen en logo's die Brandplant ter beschikking stelt uitsluitend gebruiken voor de promotie en verkoop van de bij Brandplant afgenomen Producten, ongewijzigd en conform de brand guidelines van de Merkeigenaar. Dit gebruiksrecht eindigt op eerste verzoek van Brandplant en in ieder geval zodra Afnemer de Producten niet meer van Brandplant afneemt.

15.3 Afnemer registreert geen merken, handelsnamen of domeinnamen die overeenstemmen met de merken van de Merkeigenaars en gebruikt de merken niet op een wijze die afbreuk doet aan hun reputatie.

15.4 Offertes, prijslijsten, presentaties en rapportages van Brandplant zijn vertrouwelijk en worden niet zonder toestemming met derden gedeeld.

Artikel 16 – Vertrouwelijkheid en gegevens

16.1 Prijzen, condities, promotieafspraken en overige commerciële informatie die partijen uitwisselen zijn vertrouwelijk.

16.2 Brandplant mag de order- en verkoopgegevens van Afnemer gebruiken voor de uitvoering van de Overeenkomst, logistiek, analyses en rapportages, mag deze delen met de Merkeigenaar van de betreffende Producten en mag deze geanonimiseerd of geaggregeerd gebruiken voor marktanalyses.

16.3 Op de verwerking van persoonsgegevens is het privacybeleid van Brandplant van toepassing, te vinden op www.brandplant.nl/policies/privacy-policy.

Artikel 17 – Opschorting en ontbinding

17.1 Brandplant mag de uitvoering van de Overeenkomst opschorten of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn, als Afnemer een verplichting niet nakomt en dit niet binnen tien (10) dagen na aanmaning herstelt, en direct in geval van faillissement, surseance van betaling, een WHOA-procedure, beslag, stillegging of overdracht van de onderneming van Afnemer, of bij gegronde vrees dat Afnemer zijn verplichtingen niet zal nakomen. Alle vorderingen van Brandplant worden dan direct opeisbaar.

17.2 Bij ontbinding door een tekortkoming van Afnemer vergoedt Afnemer de schade van Brandplant, waaronder de kosten van speciaal voor Afnemer ingekochte of gereserveerde Producten.

Artikel 18 – Overige bepalingen

18.1 Als een bepaling van deze Voorwaarden nietig of onafdwingbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht en wordt de betreffende bepaling vervangen door een geldige bepaling die de bedoeling ervan zo dicht mogelijk benadert.

18.2 Als Brandplant op enig moment geen strikte naleving van deze Voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat zij afstand doet van het recht dit later alsnog te doen.

18.3 Afnemer mag zijn rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst niet zonder schriftelijke toestemming van Brandplant overdragen. Brandplant mag de Overeenkomst overdragen aan een groepsmaatschappij of rechtsopvolger.

18.4 Afnemer meldt adreswijzigingen direct schriftelijk. Kennisgevingen per e-mail aan het bij Brandplant bekende e-mailadres gelden als schriftelijk.

18.5 Bij verschillen tussen de Nederlandse tekst van deze Voorwaarden en een vertaling is de Nederlandse tekst bepalend.

Artikel 19 – Toepasselijk recht en geschillen

19.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen Brandplant en Afnemer is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

19.2 Partijen proberen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen. Geschillen die niet in overleg worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Rotterdam, met dien verstande dat Brandplant ook de rechter van de vestigingsplaats van Afnemer mag kiezen.

Artikel 20 – Beschikbaarheid

20.1 Deze Voorwaarden zijn beschikbaar op www.brandplant.nl/policies/terms-of-service, worden bij het aanmaken van een account en bij iedere order ter beschikking gesteld en worden op verzoek kosteloos toegezonden.

20.2 Versie: september 2026.